Примеры запросов к MCP

Как попросить помощника проверить автоответ, переписку, интеграцию, оплату и базу знаний

После подключения задавайте вопросы в приложении ИИ-помощника. Укажите аккаунт, нужную беседу и время события. Если знаете номер сообщения или счёта, добавьте его: это поможет проверить конкретный случай.

Если номера неизвестны, попросите помощника сначала найти нужные аккаунты и беседы. Для тестового диалога уточните, что речь о разделе «Тестирование диалога», а не о переписке с клиентом.

Первичная проверка

Покажи доступные мне мессенджеры А5Клиент. В моём мессенджере проверь тариф, подключённые аккаунты и ошибки за последние сутки. Укажи, какие проблемы подтверждены данными, а где сведений недостаточно.

Почему не пришёл автоответ

В беседе №12345 сегодня с 10:00 до 11:00 по Москве клиент написал, но автоответчик не ответил. Проверь состояние беседы, настройки автоответчика и сохранённые события за это время. Объясни возможную причину и какие настройки мне проверить.

Замените номер и время на свои. Текущие настройки могли измениться после события, поэтому полезно отдельно попросить помощника отличить их от сохранённых сведений о прошлом запуске.

Почему ИИ ответил именно так

Разбери исходящий ответ №67890 в моей беседе. Какой вопрос ему предшествовал, какие инструкции, данные базы знаний и результаты функций доступны в сохранённых вызовах? На чём основана названная цена? Если точный источник не сохранился, скажи об этом.

Такой запрос полезен при неверной цене, неожиданной формулировке или ответе без нужных сведений. Передайте номер ответа, который хотите разобрать, либо попросите найти его по беседе и времени.

Проверка тестового диалога

Найди мой последний тестовый диалог с ИИ. Покажи вопрос и ответ, связанные вызовы нейросети и результаты инструментов. Объясни, почему помощник выбрал эту функцию и что получил от неё.

Для такого разбора сохраняются до 100 последних сообщений тестового диалога на 48 часов после последней записи. Если переписка уже недоступна, попросите проверить сохранившиеся вызовы нейросети и обозначить пробелы в данных.

Доставка сообщения и CRM

Проверь доставку моего сообщения №67890: какие сохранённые события есть по отправке в Avito и в Битрикс24? Укажи подтверждённый результат каждого этапа и текущие настройки интеграции, которые стоит проверить.

Можно заменить Битрикс24 на amoCRM. Если результат доставки не подтверждён, помощник должен указать неопределённость, а не считать сообщение потерянным.

Тариф, баланс и счета

Какой тариф действует у моего мессенджера, когда он заканчивается и какие услуги подключены? Покажи внутренний баланс, расход бюджета ИИ и неоплаченные счета. Отдельно укажи сохранённые сведения об оплате.

MCP помогает прочитать сведения. Для оплаты или изменения тарифа перейдите в биллинг.

Триггеры и функции

Покажи настройки моего триггера №123 и сохранённые выполнения за интересующий период. Какие условия и действия в нём заданы? Что подтверждено журналом, а чего по нему установить нельзя?

Проверь настройки моей функции №456: какие шаги она содержит и какие результаты её выполнения сохранились в журнале для беседы №12345? Предложи, что проверить в настройках.

Номера в примерах условные. Сервер читает настройки и записи, но не запускает триггер или функцию повторно.

База знаний

Какие документы моей базы знаний требуют внимания по состоянию индексации? Для документа №123 покажи части и проверь наличие документа в поисковом индексе. Объясни, что эта проверка подтверждает и чего не доказывает.

Наличие документа в индексе само по себе не подтверждает, что конкретная часть была использована в определённом ответе ИИ.

Объявления и заказы

Найди сохранённую карточку моего объявления Avito в аккаунте №123. Покажи его текущие сохранённые данные и операции профиля за вчера. Не считай текущую цену доказательством того, какая цена была в момент старого ответа ИИ.

Проверь мой заказ №456: статус, сохранённые операции и сведения о подготовке этикетки. Укажи последние подтверждённые события.