Способы входа
Смена пароля, двухфакторная аутентификация и ключи доступа
Откройте «Учётная запись» → «Способы входа», чтобы изменить пароль, включить дополнительную проверку при входе или добавить ключ доступа.
Как изменить пароль
Заполните «Текущий пароль», «Новый пароль» и «Повторите новый пароль», затем нажмите «Изменить пароль». После успешного сохранения появится сообщение «Пароль изменён.».
Если Вы обнаружили незнакомое устройство, также проверьте активные сеансы и завершите его сеанс.
Как включить двухфакторную аутентификацию
Двухфакторная аутентификация, или 2FA, добавляет одноразовый код из приложения-аутентификатора при входе.
Начните настройку
В блоке «Двухфакторная аутентификация» нажмите «Настроить 2FA». Статус изменится на «Ожидает подтверждения».
Добавьте учётную запись в приложение-аутентификатор
Отсканируйте появившийся QR-код в приложении-аутентификаторе. В поле «Код из приложения» введите полученный шестизначный код и нажмите «Подтвердить и включить».
Настройка закончена, когда появился статус «Включено» и сообщение «Двухфакторная аутентификация включена.». Если передумали до подтверждения, нажмите «Отменить настройку».
Сохраните резервные коды
После включения появятся «Резервные коды». Сохраните их в надёжном месте: они позволяют пройти проверку, когда приложение-аутентификатор недоступно. Каждый код можно использовать один раз.
QR-код и резервные коды дают доступ к защите Вашей учётной записи. Не публикуйте их и не включайте в снимки экрана для переписки.
При следующем входе введите одноразовый код в поле «Код подтверждения». Если приложение-аутентификатор недоступно, используйте один из сохранённых кодов в поле «Резервный код» и нажмите «Войти».
Кнопка «Создать новые коды» заменяет прежние резервные коды. После нажатия сохраните новый список. Чтобы отключить дополнительную проверку, нажмите «Отключить 2FA» и подтвердите действие.
Как добавить ключ доступа
Ключ доступа позволяет подтвердить личность с помощью Touch ID, Face ID, Windows Hello или аппаратного ключа. Доступность зависит от браузера и устройства.
Назовите ключ
В блоке «Ключи входа» заполните «Название ключа», например Рабочий ноутбук, чтобы затем узнать устройство в списке.
Подтвердите добавление
Нажмите «Добавить ключ доступа» и выполните запрос браузера или устройства.
Проверьте результат
Дождитесь сообщения «Ключ доступа добавлен.». В списке появятся название, дата добавления и «Последнее использование».
Для входа нажмите «Войти с ключом доступа» на странице авторизации и подтвердите запрос браузера или устройства.
Чтобы удалить ключ, нажмите «Удалить» в его строке и подтвердите действие. После удаления этот ключ больше не подходит для входа в А5Клиент.
Если ключ не добавляется
- «Ключи доступа не поддерживаются этим браузером или устройством.» — используйте поддерживаемый браузер и устройство.
- «Ключ доступа для этого устройства уже добавлен.» — проверьте существующие ключи в списке.
- «Ключ доступа нельзя добавить с текущего адреса сайта.» — проверьте адрес, по которому открыт А5Клиент.
- «Добавление ключа доступа отменено.» — запрос подтверждения был отменён; повторите добавление, если хотите его завершить.