Счета, организация и документы
История счетов, реквизиты организации, счета на оплату, акты и УПД
В «Биллинг» хранится список выставленных счетов. Из карточки счёта можно скачать доступные документы, а через «Изменить банковские данные» — перейти к реквизитам организации.
Как найти нужный счёт
Прокрутите раздел до «Счета на оплату». В строке показаны номер, дата, описание, сумма, период оплаты и сумма с комиссией. У неоплаченных и отменённых счетов есть соответствующие пометки. Для перехода между страницами используйте навигацию под списком.
Нажмите номер счёта. В карточке доступны статус, дата создания, дата оплаты, вид оплаты, описание и суммы. «Публичную ссылку» можно передать человеку, которому нужно открыть этот счёт.
Как заполнить данные организации
Откройте реквизиты
В карточке счёта нажмите «Изменить банковские данные». Откроется страница «Организация» в настройках учётной записи.
Заполните сведения
В «Основных сведениях» укажите короткое и полное название, ИНН, КПП, ОГРНИП / ОГРН и адрес. Для индивидуального предпринимателя КПП можно оставить пустым.
В «Банковских реквизитах» заполните название банка, БИК, корреспондентский и расчётный счета.
В «Документах и контактах» укажите ФИО для подписи, контактное лицо, телефон и Email.
Сохраните и вернитесь к счёту
Нажмите «Сохранить». Откройте нужный счёт заново и проверьте доступные кнопки документов.
Для доступа к скачиванию счёта требуется заполненный ИНН. Проверьте также остальные реквизиты: они используются в документах.
Как скачать документы
Откройте карточку счёта и нажмите нужную кнопку:
| Кнопка | Когда доступна |
|---|---|
| Счёт на оплату | Есть ИНН организации; счёт ещё не оплачен либо его вид оплаты — «Оплата вручную (р/с)». |
| Закрывающий акт | Выполнены условия скачивания счёта, оплата отражена, её дата — не более трёх месяцев назад. |
| УПД | Те же условия, что у закрывающего акта. УПД — универсальный передаточный документ. |
Файлы скачиваются в формате PDF. Набор кнопок зависит от вида и даты оплаты: наличие оплаченного счёта не означает, что все три документа доступны.
Частые вопросы
Почему «Счёт на оплату» недоступен?
Если кнопка отключена с подсказкой «Сначала заполните банковские реквизиты», откройте «Изменить банковские данные» и заполните ИНН. Для уже оплаченного счёта также проверьте вид оплаты: скачивание доступно для «Оплата вручную (р/с)».
Почему нет акта или УПД?
Проверьте ИНН, вид и дату оплаты. Закрывающие документы доступны для счетов с оплатой через расчётный счёт, отражённой не более трёх месяцев назад. При онлайн-оплате, оплате внутренним балансом и других видах оплаты эти кнопки не показываются.
Почему список счетов пуст?
Сообщение «Счета на оплату пока не выставлены» означает, что в списке пока нет счетов. Проверьте текущую подписку; новый счёт появится после соответствующего действия, например подтверждения тарифа с оплатой или пополнения баланса.